Thesis/Praktikum: Verbesserung der Customer Experience durch performante Angebotsprozesse

An unseren Standorten Karlsruhe, Böblingen oder München bieten wir eine Abschlussarbeit – oder alternativ ein Praktikum – zum Thema “Verbesserung der Customer Experience durch performante Angebotsprozesse” an.

Das ist Ihr Thema:

Die Salesforce Sales Cloud ist eine vielseitige Plattform, welche jedoch über keine Standardfunktionalität zur Abbildung von Angebotsprozessen verfügt. Ziel dieser Arbeit ist es, verschiedene CPQ-Lösungen, welche diese Lücke schließen sollen, bzgl. diverser Kriterien und Fragestellungen zu beleuchten und einen Prototypen in die Salesforce Sales Cloud zu implementieren.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:

  • Evaluation und Gegenüberstellung von Funktionen, Konzepten sowie der Integrationsmöglichkeiten von CPQ-Lösungen in Verbindung mit der Salesforce Sales Cloud
  • Entwurf eines Best Practice-Ansatzes für das Angebotsmanagement unter Berücksichtigung der Customer Experience
  • Implementierung eines exemplarischen Angebotsprozesses
  • Bewertung des gewählten Implementierungsansatzes und Ausblick auf weitere mögliche Vorgehen

Das bringen Sie mit:

  • Studium mit IT-Bezug
  • CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
  • Analytische Fähigkeiten
  • Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft

Das erwartet Sie:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bewährtes Betreuungskonzept & Studentennetzwerk
  • Arbeit mit modernen & innovativen Technologien
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Teamevents, Firmenfeiern und Duz-Kultur
  • Kostenloses Obst- & Gemüseangebot sowie Getränke
  • Great Place to Work und unsere Mitarbeiter empfehlen uns auf kununu als Top sowie Open Company

Hier erhalten Sie Einblicke.

Organisatorisches:

  • Start: ab sofort
  • Standort: Karlsruhe, Böblingen oder München
  • Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden.
  • Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet.