Veeva

Warum ist ec4u der richtige Partner für Sie?

Wir verfügen über das technische Know-how des Veeva-Portfolios und haben fundierte Prozess- und Branchenkenntnisse im Pharmabereich. Dieser Mix aus Branchen- und Fachwissen ist unser Erfolgsrezept.

Als einer der führenden Veeva- und Salesforce-Partner für Deutschland, Österreich und der Schweiz bieten wir Ihnen alles aus einer Hand. Von der Systemauswahl über die Implementierung bis hin zu Training, Administration, Support und der laufenden Weiterentwicklung unterstützen wir Sie bei der digitalen Transformation.

2014

wurden wir Veeva-Partner

1000+

Veeva User live

20+

zertifizierte Veeva-Berater

5+

Millionen erfasste Besuche

Engelhard Arzneimittel

„ec4u war für uns in dieser überaus erfolgreichen Veeva-Einführung nicht nur ein sehr guter Implementierungspartner, sondern stets auch ein branchenkundiger Lotse durch die Herausforderungen der Digitalisierung unternehmenskritischer Geschäftsprozesse.“

Unser Portfolio

Als Preferred Partner für die Veeva-Lösungen CRM, CLM und Order Management in den Projektphasen “Strategy”, “Implementation” und “Support” unterstützen wir Sie bei der digitalen Transformation Ihrer Vertriebs-, Marketing-, Service- und Commerce-Prozesse.

  • Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und umfangreichen Kompetenz in der Pharma-Branche und im Life Science-Bereich.
  • Erfahren Sie mehr über die einzelnen Veeva-Lösungen und wie Sie diese in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
  • Digitalisieren Sie Prozesse und sorgen Sie so für nahtlose, personalisierte Multi-Channel-Erlebnisse für Ihre Kunden.

Auf Ihre speziellen Anforderungen und Use Cases gehen wir gerne in einem unverbindlichen Gespräch mit Ihnen ein.

Veeva CRM

Veeva CRM ist die bewährte Multi-Channel-CRM-Lösung für Pharma & Life Science. Mit integrierten kommerziellen Best Practices vereinfacht Veeva CRM komplexe und zeitaufwändige Aufgaben und steigert somit die Effektivität Ihrer Kundeninteraktionen. Veeva CRM unterstützt Ihr Team, ob es sich um Verkäufe von Primär- und Spezialbehandlungen, MSLs oder Account Manager für verwaltete Märkte handelt.

Lernen Sie die mobile Lösung in einem 90-sekündigen Video kennen.

  • Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden direkt (F2F) und überraschen Sie mit individuellen Präsentationsinhalten
  • Führen Sie Besuche einfach online durch mit Veeva CRM Engage
  • Nutzen Sie Approved E-Mail für eine einfache Multi-Channel-Kundenkommunikation
  • Lassen Sie sich aktuelle Zahlen via Veeva CRM MyInsights über alle im CRM erfassten Aktivitäten liefern, direkt in der App, visualisiert, teilbar und jederzeit aktualisierbar.

Veeva Closed-Loop-Marketing

Nutzen Sie die vollständige Kundenansicht von Veeva CRM, um gleichzeitig den neusten Content zu präsentieren und zu dokumentieren.

Die automatische Befüllung des Besucherberichts vermeidet Verwaltungsaufwände und verbessert die Datenqualität.

Profitieren Sie von Echtzeit-Einblicken in die Nutzung, Reihenfolge sowie Kundenfeedback Ihres gezeigten Contents. Managen und verwalten Sie Ihren Content offline und digital mit einer vollständigen Multi-Channel-Ablage.

Setzen Sie Content mit Augmented Reality ein, um echte Erlebnisse zu generieren.

Erfahren Sie hier mehr zu Veeva CLM.

Auftragserfassung mit Veeva

Erfassen Sie Aufträge einfach direkt im CRM mit Veeva. Ermöglichen Sie es Ihren Verkaufsteams:

  • Aufträge direkt aus dem Besuchsbericht oder den CLM-Präsentationen zu schreiben,
  • Bestellzeilen hinzuzufügen,
  • Liefertermine und Warenempfänger zu ergänzen,
  • Kundenunterschriften direkt auf dem iPad zu dokumentieren.

In MyInsights können sich Sales Reps zudem eine Bestellübersicht auf dem iPad ausgeben lassen. Verträge können ebenso wie ein Inventory Monitoring zusammen mit der Auftragserfassung eingesehen und bearbeitet werden.

Erfahren Sie mehr zur Auftragserfassung im Demo-Video.

Veeva Vault PromoMats

Veeva Vault kombiniert Digital Asset Management mit Genehmigung- und Verteilprozessen. Dadurch stellt Vault sicher, dass stets der aktuellste und nur freigegebe Content veröffentlicht wird.

Nutzen Sie Vault um Ihren Content den Compliance-Anforderungen entsprechend freizugeben. Steuern Sie die Sichtbarkeit und veröffentlichen Sie den Content in Veeva CRM oder auf Ihren Websites via Vault Digital Publishing.

Vault PromoMats hilft Ihnen, Ihre Time-to-Market zu reduzieren und Ihre Compliance verbessern.

Mit der einfachen Bereitstellung und  Widerrufung können Sie Ihre Assets mit nur einem Klick steuern. Zudem bieten die Vault Brand Portals eine anwenderfreundliche Ansicht und schnelle Möglichkeiten zum Download.

Lernen Sie VAULT PromoMats jetzt kennen.

Veeva CRM Events Management

Veeva CRM Events Management bietet eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden und unterstützt Ihre Multi-Channel-Marketing Strategie für alle Event-Arten. Kreieren Sie auch virtuelle Events mit der Engage-Funktion.

Die bekannte Veeva CRM-Oberfläche steigert die Usability und Effektivität.

Organisieren, planen und kontrollieren Sie Ihre Events direkt in Veeva CRM und profitieren Sie von der Nutzung Ihres Veeva CRM-Datenpools.

Sehen Sie sich jetzt die Demo dazu an.

Veeva Align

Veeva Align stellt einen modernen Territory Alignment (Gebietszuteilung) bereit. Verkaufsteams können ihr direktes Feedback zur Gebietsstruktur im Veeva CRM dokumentieren. Damit werden administrative Hürden überwunden und Zuweisungen schneller bearbeitet.

Align ist voll integriert mit Veeva CRM und ermöglicht neben den Gebietszuweisungen auch Multi-Channel-Cycle Plannung, um Kanalaktivitäten aller Kunden zu segmentieren.

Erfahren Sie hier mehr.

Sample Management mit Veeva

Veeva Sample Management wickelt Musterabgaben compliance-gerecht direkt im Veeva CRM ab und ermöglicht es Ihnen, Musterbelege papierfrei vorschriftsmäßig zu dokumentieren. Besuchsmuster können direkt im Besuchsbericht erfasst werden, um Ihrem Sales-Team Zeit zu sparen. Eine Unterschrift des Arztes auf dem mobile Endgerät schließt den Prozess ab.

Mit Hilfe von Sample Inventory gelingt die Bestandserfassung ebenso einfach und schnell.

Die Funktion “Promotional Items” ist auch im Besuchsbericht integriert und kann für kostenlose und nicht validierungspflichtige Abgaben genutzt werden.

Integration in Ihre Systemlandschaft

integration_iconIntegrieren Sie Veeva CRM in Ihr ERP-System, Schulungsportale oder die Salesforce Marketing Cloud.

Erfassen Sie Aufträge oder Versandmuster in Veeva CRM und übergeben Sie die Daten an Ihr ERP-System zur Auftragsabwicklung.

Nutzen Sie die Salesforce Marketing Cloud um Ihre Customer Journey zu automatisieren und erweitern Sie damit Ihre Veeva CRM Funktionalitäten.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihr System zu integrieren und Veeva CRM in Ihre Systemlandschaft zu bringen.

Sie möchten mehr zu unseren Leistungen erfahren? Vereinbaren Sie einen Termin mit uns.

Weiterführende Links

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orthomol-logo

„Orthomol entschied sich für die Einführung von Veeva CRM. Nach einem ersten Go-Live des reinen Präsentationsmoduls ging es anschließend um die komplette Einführung von Veeva CRM inklusive den Kernkomponenten Kundenstammdaten, Auftragserfassung sowie der Offline-App für das iPad.“

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