2014
wurde die ec4u Salesforce-Partner
380+
Salesforce-Zertifikate
150+
(Zertifizierte) Salesforce-Berater
460+
Abgeschlossene Salesforce-Projekte
Salesforce für Ihr Unternehmen – mit ec4u als Partner
Mit über 350 Mitarbeitern und mehr als 132 Salesforce Consultants sind wir einer der führenden Salesforce Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Wir verfolgen einen Closed-Loop-Ansatz und begleiten Sie von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support und Training entlang des Salesforce Cloud-Lösungsportfolio.
Gemeinsam mit Ihnen optimieren wir Ihre Kundenbeziehungen und sorgen für das perfekte Kundenerlebnis.
News
“Das neue Set-Up ermöglicht eine 360°-Kundensicht für alle Abteilungen.”
Unser Portfolio
Als zertifizierter Multicloud Salesforce-Partner unterstützt die ec4u Sie bei der digitalen Transformation von Vertriebs-, Marketing-, Service- und Commerce-Prozessen.
- Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und umfangreichen Kompetenz in den unterschiedlichen Bereichen der Salesforce-Plattform.
- Bauen Sie Ihr Business auf einer einzigen, sicheren und skalierbaren Plattform auf, die sich einfach anpassen lässt und automatisch im Hintergrund aktualisiert wird.
- Erfahren Sie mehr über die einzelnen Produkte und erhalten Sie Einblicke in die Systeme und deren Möglichkeiten.
Auf Ihre speziellen Anforderungen und Use-Cases gehen wir gerne in einem unverbindlichen Gespräch mit Ihnen ein.
Blog
Digitalisierungs-Know-how
Interview: Integrationsprojekte für die digitale Transformation
CRM-Studie
Sind Unternehmen zufrieden mit Ihrem CRM-System? (Studie)
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Salesforce Sales Cloud
Kunden schneller finden, Aufträge schneller gewinnen und Umsätze steigern: Die Sales Cloud bietet die Basis für Ihre Vertriebsarbeit, wozu z.B. ein umfassendes Kontaktmanagement, Opportunity Management, mobile Lösungen, Reports und Dashboards zählen. Tauchen Sie hier tiefer in die Funktionalitäten der Sales Cloud ein.
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Salesforce Marketing Cloud – B2B & B2C
Erstellen Sie mit der Salesforce Marketing Cloud intelligente Journeys und verhelfen Sie Ihren Kunden und Interessenten zu einer erstklassigen Customer Experience. Mit der Marketing Cloud entwickeln sie einfach und flexibel Ihre Leads weiter und begeistern sie zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Inhalt auf dem richtigen Kanal.
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Salesforce Service Cloud
Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice, vom Call-Center bis hin zu Self Service-Portalen. Die Ansprüche an den Kundenservice nehmen im digitalen Zeitalter mit zunehmender Kanalvielfalt stetig zu und damit Sie diesen gerecht werden können, bietet die Salesforce Service Cloud die perfekte Plattform.
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Salesforce Commerce Cloud
Mit der führenden E-Commerce-Plattform sorgen Sie für eine hervorragende Customer Experience und höhere Konversionsraten. Egal ob im B2C- oder B2B-Bereich, mit der Commerce Cloud stehen Ihnen viele Möglichkeiten offen, um Konsumenten und Geschäftskunden innovative und personalisierte Kauferlebnisse auf allen Geräten und auf verschiedenen sozialen Kanälen zu ermöglichen.
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MuleSoft Anypoint Platform
Erzeugen Sie nahtlose Customer Experiences mit der innovativsten Integrationsplattform der Welt. Vernetzen Sie auf einer einzigen Plattform alle Ihre Systeme – egal ob cloudbasiert oder On-Premise. Zukunftssichere APIs geben Ihnen die Möglichkeit, agiler und schneller Geschäftsanforderungen zu realisieren. Mit MuleSoft haben Sie außerdem noch viele weitere Möglichkeiten.
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Einstein Analytics
Die KI-gestützten Analysen verhelfen Ihnen zu vorausschauenden Einblicken und das nicht nur historisch, sondern auch vorausschauend. Einstein Analytics prognostiziert zukünftige Ergebnisse und empfiehlt Maßnahmen, die Sie direkt über die bereits von Ihnen genutzten Anwendungen vornehmen können. Durch anpassbare Vorlagen und eine einfache Handhabung profitieren Ihre Sales-, Service- und Marketingteams. Erfahren Sie hier mehr.
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Sie wollen uns live oder on Demand erleben? Nehmen Sie an unseren Salesforce-Events teil:
ec4u CRM Summercamp – Ihr Pfad zum Digital Champion mit Salesforce
Schauen Sie auf unserem Campground vorbei und tauchen Sie tief in die Welt der Salesforce ein.
Salesforce Live Deutschland: Vom Dinosauriersystem zum Jaguar – Die Erfolgsgeschichte von 11880.com mit Salesforce & ec4u
Lassen Sie sich inspirieren von einer Erfolgsgeschichte, die sensationelle Ergebnisse durch die Einführung von Salesforce verzeichnet. Von einem komplexen, veralteten und überholten Altsystem konnte die 11880.com in kurzer Zeit durch den Einsatz eines perfekt integrierten Multicloud-Mixes nicht nur schlankere und effizientere Prozesse etablieren, sondern durch agile Projektarbeit, Mitarbeiter enablen und die Bedürfnisse der User punktgenau umsetzen und berücksichtigen. Sie werden erstaunt sein, welche Verbesserungen unter anderem im Service möglich wurden.
Erfolge in allen Branchen
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Weiterführende Links
„Wir hatten bei Salesforce das Gefühl, dass es eine Plattform ist, die stärker auch vom Kunden her denkt und daher Kundenwünsche besser abbilden kann und andererseits ermöglicht, schnell Anpassungen vorzunehmen.“
Christian Schneider, CIO Vitra AG
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