Finanzdienstleister

Suva

Als größte Trägerin der in der Schweiz obligatorischen Unfallversicherung sieht es die Suva als Selbstverständnis an, die Beziehung zu ihren Kunden auszubauen, Kundenzufriedenheit zu erreichen und den Kunden durch gezielte Kampagnen weiterzuentwickeln. Die Neugestaltung der Prozesse sowie die Konzeption, Umsetzung und interne Verankerung eines unternehmensweiten Kampagnenmanagements stehen dabei im Mittelpunkt des Handelns.

ec4u unterstützte das CRM-Programmmanagement der Suva in der strategischen Neuausrichtung des CRM.

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