Life Sciences

Engelhard Arzneimittel

Engelhard betrieb seit mehreren Jahren ein CRM-System welches inzwischen nicht mehr allen aktuellen Anforderungen aus allen Fachbereichen gerecht wurde.

Darüber hinaus gab es Unzufriedenheit der Nutzer hinsichtlich der mobilen Nutzung, der Offline-Möglichkeiten sowie hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit.

Engelhard stand nun vor der Frage, ob das bestehende CRM-System weiterentwickelt werden sollte, oder ob möglicherweise ein anderes CRM-System besser zu Engelhard und dem geplanten Wachstumskurs in einem sich weiter entwickelnden Markt passen würde.

Engelhard Arzneimittel