Customer Journey Management:
Customer Journey Management
Von Managementberatung über Customer Journey Management bis zur Fachkonzeption und CRM-Softwareauswahl: Entdecken Sie langfristige Kundenbeziehungen.
Customer Analytics
Gewinnen Sie echte Mehrwerte aus Kundendaten: Unsere Leistungspalette erstreckt sich über den gesamten Wertschöpfungsbereich, von der Strategie und Konzeption bis zur technischen Umsetzung sowie Betreuung der Systeme.
Business Intelligence
Erzielen Sie dauerhaften Erfolg durch frühzeitige Problemerkennung: Wir unterstützen Sie bei der Interpretation Ihrer Daten, um wertvolles Wissen für eine fundierte Entscheidungsfindung zu gewinnen.
Marketing Excellence
Machen Sie Ihre Marketing-Erfolge messbar und steuerbar: Wir bieten Ihnen umfassende Leistungen rund um Marketing Automation Systeme, Lead Management, Customer Lifecycle Management und Content Marketing.
Sales Excellence
Steigern Sie mit uns Ihre Vertriebsleistung: Nutzen Sie Sales Performance Management, um Ihre Vertriebsentwicklung über Strategie, Organisation, Controlling und Personal zu steuern.
Service Excellence
Hohe Erreichbarkeit und Servicequlität sind der Schlüssel für zufriedene und loyale Kunden. Wir beraten Sie zum Aufbau von Servicecentern und Serviceportalen, zur Serviceoptimierung sowie Service Controlling.
Technologie Partner
Salesforce®, Microsoft oder Oracle? Bei uns finden Sie den Technologie-Partner, der zu Ihrem Unternehmen, Ihren Geschäftsprozessen und zu Ihren Kunden passt. Gerne beraten wir Sie auch bei der Auswahl.
