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Am 22. März 2018 findet in Frankfurt das führende Microsoft-Event für die Banken- und Versicherungsbranche, das Finanzmarkt-Podium 2018, statt.

Wachsende Ansprüche von Kunden an einen individualisierten und ständig verfügbaren Service stellen den Finanzsektor immer wieder vor neue Herausforderungen. Um diesen gerecht zu werden, sind innovative und agile Kontaktpunkte zum Endkunden gefragt, beispielsweise in Form von digitalen und intelligenten Assistenten.
Im gemeinsamen Dialog widmen wir uns mit Ihnen – Führungskräften und Experten der Banken- und Versicherungsbranche – beim diesjährigen Finanzmarkt-Podium unter dem Motto „Be prepared for tomorrow’s customer“ den Grundfragen dieses Wandels

  • Wie gelingt es, den Kunden gesamtheitlich im Blick zu behalten, um auf seine spezifischen Bedürfnisse eingehen und so einen signifikanten Mehrwert in der Dienstleistung bieten zu können?
  • Welche Bedeutung hat in diesem technologischen Paradigmenwandel der Mensch als Mitarbeiter?

Wir freuen uns besonders auf den Beitrag des Philosophen und Publizisten Richard David Precht, der über die digitale Revolution und die Zukunft der Arbeit sprechen wird. Holen Sie sich zudem in den Praxisberichten von Innovationsführern der Branche neue Impulse, was heute schon technologisch umsetzbar und sinnvoll ist, um Ihr Unternehmen fit für die Zukunft zu machen.

Treffen Sie unsere Kollegen Marco Forster und Christina Ferroni vor Ort am Partnerstand der ec4u expert consulting ag.