Kundenservice in Echtzeit für schnelle Reaktionszeiten, individuelle Lösungen und effiziente Ressourcen-Verteilung – mit Connected Service.
Managen Sie Ihren Kundenservice in Echtzeit über eine einzige Konsole und erfahren Sie, wie Sie Probleme gleich beim ersten Anlauf lösen. Sparen Sie Zeit, indem Zuordnungen von Cases automatisiert werden und erhöhen Sie die Kundentreue, indem Sie schnell auf Kundenanforderungen reagieren und die Zufriedenheit feststellen.
Erfahren Sie im Vortrag, was hinter Connected Service steckt und wie er dabei helfen kann, Ihren Kundenservice zu digitalisieren, zu automatisieren und mit smarten Datenanalysen zu individualisieren.
Die vollständige Agenda des CRM Springcamp können Sie sich übrigens hier als PDF herunterladen. Oder schauen Sie sich hier das komplette Event im Stream an.
