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Churn Prevention Management - Proof-of-Concept eines modernen Kundenbeziehungs-Managements

Unser Experte Marcus Neureiter erklärt, wie Sie Kündigungen vermeiden können, indem Sie kündigungsgefährdete Kunden frühzeitig identifizieren und mit Bindungsmaßnahmen halten können, warum nicht jede Kündigung schlecht für Ihr Unternehmen ist und warum es nicht immer “den einen” Kündigungsgrund gibt.

Die 5 wichtigsten "Moments that Matter" in der Finanzindustrie

Wie können Banken ihre Kunden so ansprechen und betreuen, dass eine langfristige Kundenbindung entsteht und selbst Vertragskündigungen für Up-Sell-Möglichkeiten genutzt werden können?

In Ihrem Whitepaper erläutert Expertin Uta Weber anhand praktischer Beispiele, wie eine individuelle und relevante Kundenbetreuung im Rahmen der Customer Journey aussieht.