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36 Ergebnisse

Customer 360° für Telcos mit der Communications Cloud

Im Vortrag stellen Ihnen unsere Experten vor, wie Sie über die verschiedenen Prozessabschnitte (BSS,OSS) hinweg mit der Cloud eine 360°-Ansicht schaffen und so eine effiziente Zusammenarbeit im Tool ermöglichen.

Customer 360° für Telcos mit der Communications Cloud

Service 360° - Begeisterte Kunden durch Connected Service

Erfahren Sie im Vortrag, was hinter Connected Service steckt und wie er dabei helfen kann, Ihren Kundenservice zu digitalisieren, zu automatisieren und mit smarten Datenanalysen zu individualisieren.

Service 360° - Begeisterte Kunden durch Connected Service

Customer 360°

In ihrer Keynote zum virtuellen Event CRM Springcamp stellte Kathrin Mihalus-Dianovski, AVP CBU, Salesforce, vor, wie die Rundum-Sicht auf den Kunden gelingt und wie Salesforce Sie dabei unterstützt.

Customer 360