Sprechen Sie mit uns

Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Deutschland:
Tel.: +49 (0) 721 46 476-100
Schweiz
Tel.: +41 (0) 44 87 444-78
Österreich
Tel.: +49 (0) 721 46 476-100
Spanien
Tel.: +34 (93) 344 32 31
Bulgarien
Tel.: +49 (0) 721 46 476-100

KNOW-HOW FREI HAUS:
JETZT ANFORDERN
Jetzt Kontakt aufnehmen

Know-how frei Haus:
Jetzt anfordern

6 Ergebnisse

Digitalisierung im Finanzsektor erfordert mehr denn je die Sicht des Kunden

Im Summary des Executive Forum Digitalisierung erläutern Experten und CEOs, wie Banken mit der Blockchain-Technologie umgehen sollten, warum Fintech-Partnerschaften die Digitalisierung erleichtern und warum die Customer Journey eine strategische Aufgabe für das gesamte Unternehmen ist.

Was Banken von Fintech-Startups lernen können

Gefährden Fintech-Startups die klassischen Geschäftsmodelle von Finanzunternehmen? In unserem Fachartikel erfahren Sie, warum Fintech-Unternehmen nicht als Konkurrenz, sondern als Möglichkeit wahrgenommen werden sollten, effiziente Partnerschaften einzugehen und voneinander zu lernen, um die Digitalisierung nachhaltig und innovativ voranzutreiben.

Churn Prevention Management - Proof-of-Concept eines modernen Kundenbeziehungs-Managements

Unser Experte Marcus Neureiter erklärt, wie Sie Kündigungen vermeiden können, indem Sie kündigungsgefährdete Kunden frühzeitig identifizieren und mit Bindungsmaßnahmen halten können, warum nicht jede Kündigung schlecht für Ihr Unternehmen ist und warum es nicht immer “den einen” Kündigungsgrund gibt.

Digitalisierung der Banken - ein Überblick

Welche Einflussfaktoren müssen im Kontext der Digitalisierung im Marktumfeld der Banken beachtet werden? Und welche Unternehmensziele garantieren die erfolgreiche Umsetzung einer kundenzentrierten Digitalisierung? Mario Pufahl, Vorstand der ec4u, gibt in seinem Fachartikel einen Überblick.

Die 5 wichtigsten "Moments that Matter" in der Finanzindustrie

Wie können Banken ihre Kunden so ansprechen und betreuen, dass eine langfristige Kundenbindung entsteht und selbst Vertragskündigungen für Up-Sell-Möglichkeiten genutzt werden können?

In Ihrem Whitepaper erläutert Expertin Uta Weber anhand praktischer Beispiele, wie eine individuelle und relevante Kundenbetreuung im Rahmen der Customer Journey aussieht.

In 4 Schritten zur digitalen Strategie für Banken

Erfahren Sie in unserem Fachartikel, warum Ihre Kunden die digitale Transformation im Bankensektor vorantreiben und wie Sie reagieren müssen, um im steigenden (globalen) Wettbewerb mitzuhalten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die Weichen für eine erfolgreiche Ausgestaltung zu besseren und digitalen Kundenbeziehungen stellen können.