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28 Ergebnisse

Dynamics Day 2021

Erfahren Sie in unserer Event-Aufzeichnung, welche Produkte, Plattformen und Funktionalitäten Ihnen Microsoft Dynamics bietet, wie Sie sie bei Ihrer digitalen Transformation einsetzen können und welche Best Practices sich dabei empfehlen.

ec4u dynamics day_vorschau_1

Energizer Grid - zentrales Kundenkontakt-Tool für Netzbetreiber

Erfahren Sie, wie Sie das Kundenkontakt-Tool Energizer Grid einsetzen können, um die Customer Journeys Ihrer Energiekunden zu optimieren. Lernen Sie in der Aufzeichnung die sechs Kernelemente des Energizer Grid-Templates sowie zwei anschauliche Use Cases kennen.

Energizer Grid Template Thumbnail

Marketing-Kampagnen und Self Service B2B-Shops in der Baubranche

Erfahren Sie in dieser Demo, welche Funktionen und Einsatzmöglichkeiten Salesforce Unternehmen der Baubranche bietet, insbesondere beim Einsatz künstlicher Intelligenz.

Was haben Marketing Kampagnen mit Self Service B2B Shops zu tun_vorschau

Intelligente 360°-Kunden-Dashboards mit Tableau erstellen und in Salesforce nutzen

Erstellen Sie einfach verständliche, individualisierbare Reportings, visualisieren Sie Ihre KPI und unterstützen Sie damit Ihre Business Intelligence-Strategie. Erfahren Sie im Vortrag, wie dies mit Tableau und Salesforce umgesetzt werden kann.

Intelligente 360°-Kunden-Dashboards mit Tableau erstellen und in Salesforce nutzen

Hyperpersonalisierung im Marketing mit Salesforce Interaction Studio

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie das Salesforce Interaction Studio einsetzen können, um Ihre Marketing-Aktivitäten noch persönlicher auf Kunden zuzuschneiden.

Hyperpersonalisierung im Marketing mit Salesforce Interaction Studio

Virtueller Vertrieb leicht gemacht mit Salesforce Sales Cloud

Reduzieren Sie Aufwände durch Automatisierung und erhalten Sie alle notwendigen Informationen auf einen Blick. Im Vortrag erfahren Sie, wie Sie die Sales Cloud für  nutzen können und welche Funktionen Ihnen dabei zur Verfügung stehen.

Virtueller Vertrieb leicht gemacht mit Salesforce Sales Cloud

Customer 360° für Telcos mit der Communications Cloud

Im Vortrag stellen Ihnen unsere Experten vor, wie Sie über die verschiedenen Prozessabschnitte (BSS,OSS) hinweg mit der Cloud eine 360°-Ansicht schaffen und so eine effiziente Zusammenarbeit im Tool ermöglichen.

Customer 360° für Telcos mit der Communications Cloud

What‘s Snowflake and why is it so hot? (Englischer Vortrag)

Im Vortrag sehen Sie im englischsprachigen Vortrag, wie Sie mit Snowflake den gesamten Umfang an Daten, Arbeitslast und Echtzeit-Prozessen bewältigen, den Ihre Anwendungen und Kunden benötigen. Erfahren Sie, wie Sie Snowflake als Grundlage für Ihre Datenstrategie nutzen können.

What‘s Snowflake and why is it so hot? (English)

Service 360° - Begeisterte Kunden durch Connected Service

Erfahren Sie im Vortrag, was hinter Connected Service steckt und wie er dabei helfen kann, Ihren Kundenservice zu digitalisieren, zu automatisieren und mit smarten Datenanalysen zu individualisieren.

Service 360° - Begeisterte Kunden durch Connected Service

Customer 360°

In ihrer Keynote zum virtuellen Event CRM Springcamp stellte Kathrin Mihalus-Dianovski, AVP CBU, Salesforce, vor, wie die Rundum-Sicht auf den Kunden gelingt und wie Salesforce Sie dabei unterstützt.

Customer 360

Veeva & Marketing Cloud - Das Erfolgsbundle zur perfekten Arztjourney

Im Vortrag erhalten Sie Einblicke in die Funktionen inklusive einiger Use Cases, die sich durch den Einsatz von Veeva und der Marketing Cloud ergeben. Nutzen Sie Marketing Automation für individualisierte, skalierbare Erlebnisse und profitieren Sie von smarten Datenanalysen für einen genaueren Blick auf Nutzerverhalten und -interessen.

Veeva & Marketing Cloud - Das Erfolgsbundle zur perfekten Arztjourney

ec4u CRM Springcamp

Customer 360 ist Ihnen schon ein Begriff? Wie es mit Salesforce umgesetzt werden kann und welche Potenziale dahinter stecken, erfahren Sie beim CRM Springcamp. In gemütlicher Camp-Atmosphäre stellen Experten die neusten Funktionen, Lösungen und Einsatzmöglichkeiten des Salesforce-Portfolios vor und zeigen auch auf, wie Sie diese für Ihr Unternehmen nutzen können.

CRM Springcamp

Digital Thoughts Episodes 4: Know Your Customer

Erfahren Sie in Interviews, Vorträgen und Kurzvideos, wie Sie Customer Analytics, Predictive Analytics und Machine Learning einsetzen können, um Ihre Prozesse zu optimieren, Ressourcen durch Automatisierung zu sparen und neue Erkenntnisse zu gewinnen.

Digital Thoughts Episodes Know Your Customer Videovorschau

Digital Thoughts Episodes 3: Maximierung des Customer Lifetime Value

Erfahren Sie, wie Sie die Kundenbetreuung und Customer Journeys so gestalten, dass Ihre Kunden sich langfristig an Ihr Unternehmen binden, mehr in Ihre Produkte und Services investieren, zu Markenbotschaften werden und dadurch Ihre Umsätze steigern.

Digital Thoughts Episodes Know Your Customer Videovorschau

Videoreihe: Sales 2021 - Erfolgsformel für den Vertrieb

Erfahren Sie in der fünfteiligen Videoreihe von Sales-Experte Mario Pufahl, was einen erfolgreichen Vertrieb im Jahr 2021 ausmacht.

Videoreihe: Sales 2021 - Erfolgsformel für den Vertrieb

Digital Thoughts Episodes 2: Kosteneffizienz durch CRM

Erfahren Sie, wie Sie CRM kosteneffizient einsetzen können, indem Sie automatisierte Prozesse einsetzen, Analytics-Methoden anwenden und Kunden gezielt ansprechen.

DTE2_Kosteneffizienz durch CRM_Preview

Mulesoft in an hour

Erfahren Sie in 60 Minuten, wie Sie mit praktischen Übungen und ohne Vorbedingungen eine Integrationsstrecke nach Salesforce mit MuleSoft realisieren.

Mulesoft in an Hour preview

Roundtable Digitalisierung: Kundenwertorientierte Steuerung in der Versicherungsindustrie

Beim Roundtable Digitalisierung für die Versicherungsbranche haben sich Experten über die über Herausforderungen und Chancen im Rahmen des digitalen Wandels und aktueller Entwicklungen und wie Unternehmen zukunftssicher handeln können.

Roundtable Versicherungen Preview

Dynamics Day 2020

Erfahren Sie in unserer Event-Aufzeichnung, welche Produkte, Plattformen und Funktionalitäten Ihnen Microsoft Dynamics bietet, wie Sie sie bei Ihrer digitalen Transformation einsetzen können und welche Best Practices sich dabei empfehlen.

ec4u dynamics day_vorschau_1

Umsatzstarke und optimierte Marketingkampagnen in B2C und B2B

Erfahren Sie, wie Sie alle Ihre Marketingkampagnen mithilfe von künstlicher Intelligenz so planen können, dass alle Kampagnen nachhaltig bessere Ergebnisse erzielen und Ihre Leads und Kunden bessere Angebote erhalten.

Kampagnenoptimierung_B2B_B2C_Preview

Die neue Normalität im Online Handel

Unternehmen müssen sich darauf vorbereiten, dass die aktuelle Situation im Online-Handel nicht temporär ist und sich das Kundenverhalten nachhaltig verändert hat. Wie Sie am besten darauf reagieren können, um Ihre Kunden zu halten (und neue Kunden zu erreichen), erfahren Sie im Vortrag.

NewNormalOnlineHandel_Preview

Einstieg in den B2B-e-Commerce

Erfahren Sie, warum auch B2B-Unternehmen vom Einstieg in den e-Commerce profitieren und warum gerade aktuell der Wechsel auf digitale Verkaufskanäle ist, um Umsatzeinbrüchen entgegenzuwirken.

B2BCommerce_Vortrag_Preview

Retourenoptimierung mit AI

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz die Anzahl von Retouren reduzieren und so Kosten einsparen können, ohne das Kundenerlebnis negativ einzuschränken.

RetourenoptimierungmAI_Preview

Digital Thoughts Episodes 1: Umsatz trotz Corona

In entspannter Live-Atmosphäre stellen Experten innovative und schnelle Commerce-Lösungen vor, um dem Umsatzeinbruch aufgrund von Corona entgegenzuwirken und sich im “New Normal” zu positionieren.

DTE1_UmsatztrotzCorona_Preview

ec4u CRM Summercamp

In gemütlicher Camp-Atmosphäre stellen Experten die neusten Funktionen, Lösungen und Einsatzmöglichkeiten des Salesforce-Portfolios vor und zeigen auch auf, wie Sie diese für Ihr Unternehmen nutzen können.

CRM Summercamp Preview

Der Methodenkoffer für personalisiertes Marketing und optimierte Kundenerlebnisse

Erhalten Sie im 60-minütigen Online-Workshop eine Übersicht über verschiedene Methoden, Tools und Ansätze, um Ihre Customer Journey Management-Strategie erfolgreich und kundenzentriert umzusetzen.

Webinaraufzeichnung: Methodenkoffer für personalisiertes Marketing

Die Zukunft des B2C-Commerce

Im Online-Workshop erfahren Sie, wie sich der B2C-Commerce entwickeln muss, um Kundenansprüchen gerecht zu werden und welche Methoden, Tools und Strategien Sie dafür benötigen.

Webinar Die Zukunft des B2C Commerce

Digital Thoughts 2019: Alle Vorträge und Interviews

Erleben Sie alle Vorträge und Interviews der virtuellen Konferenz Digital Thoughts 2019. Unsere Speaker reden u.a. über Chatbots, Blockchain-Technologien, KI und Leadership im digitalen Wandel.

Digital Thoughts Aftershow_Preview