Know-how frei Haus:
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Mit der Unterstützung von Customer Analytics & Business Intelligence holen Sie mehr aus Ihrer Customer Journey heraus. Anhand von regelmäßig berechneten KPIs erhalten Sie beispielsweise ein klares Verständnis über die Leistungsfähigkeit Ihrer Prozesse, Kampagnen und Aktivitäten.

Technisch, fachlich und inhaltlich optimierte Digital Commerce-Plattformen steigern die Anzahl der Conversions. Damit wächst der Customer Lifetime Value, den Sie bei Ihren Kunden erzielen können, und damit Ihr Unternehmenserfolg. Erfahren Sie mehr zu den ec4u-Commerce-Services.

Erfahren Sie, wie die ec4u Sie dabei unterstützen kann, einen Commerce-Auftritt für Ihre B2B-Produkte und -Services zu planen und umzusetzen bzw. Ihre bestehende Lösung zu optimieren.

Kombinieren Sie die Leistungsfähigkeit von Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365 und Microsoft Azure sowie vielen weiteren Anwendungen zu Ihrer individuellen Lösung.

Als Beratungsunternehmen für die Digitalisierung entlang der Customer Journey, begleiten ec4u-Experten Ihren Auswahlprozess basierend auf erprobten Vorgehensmodellen und Best Practices.

Erfahren Sie, wie Sie den Vertriebsalltag immens optimieren und Erfolge nachweisbar steigern können, indem Sie ein smartes CRM-System nutzen, KI-Lösungen integrieren und mobiler auf Daten zugreifen.

Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt und bereiten Sie Ihr Unternehmen auf eine kundenzentrierte Kommunikation vor. An allen Touchpoints gilt es, durch Zuverlässigkeit und Kompetenz, Qualität und Freundlichkeit zu überzeugen. Wir unterstützen Sie deshalb bei der individuellen Gestaltung Ihres Customer Experience Managements.

Im Anschluss an den Projektabschluss fehlen vielen Unternehmen die Kapazitäten oder das Know-how, um ein System im operativen Betrieb selbst zu betreuen. Das ec4u Service Desk bietet bei Störfällen schnelle Unterstützung durch erfahrene und zertifizierte Experten mit festgelegten Antwortzeiten.