Know-how frei Haus:
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Richten Sie all Ihre Unternehmensbereiche auf Ihre Unternehmensziele aus und ermöglichen Sie dadurch schneller und effizienter Erfolge. Wie das geht, erfahren Sie in unserem Factsheet.

Generieren Sie Produktempfehlungen für Ihre Kunden, die individuell und relevant sind. Optimieren Sie Ihre Up- und Cross-Selling-Maßnahmen mit Angeboten, die auf den Kunden eingehen und steigern Sie so Ihre Umsätze.

Moderne Betriebs- und Wartungsabteilungen streben nach maximaler Sicherheit bei minimalen Kosten. Sie haben keinen Hardwarewechsel geplant? Der Wechsel des Betriebssystems und entsprechende Virtualisierungskonzepte können Ihnen helfen, Ihre laufenden Kosten im Betrieb zu reduzieren. Unsere Experten stellen Ihnen gerne erprobte Konzepte vor, um bei einem Hardware- und/oder Betriebssystem-Wechsel zeit- und kostenoptimiert handeln zu können.

In unserem Workshop Customer Analytics erarbeiten Sie mit erfahrenen Experten Ihre individuelle Roadmap, um aus Ihren Kundendaten echte Mehrwerte gewinnen zu können.

Erfolgreiche Siebel Open UI Projekte

Effizienz- und Leistungssteigerung im Bereich Siebel Open UI

ec4u hat ein neues Framework für Siebel Open UI Projekte entwickelt, mit dem sich der Entwicklungs- und Wartungsaufwand erheblich reduzieren und die Leistung im Bereich Open UI deutlich steigern lässt. In unserem Factsheet erfahren Sie mehr.

ec| energizer eine zukunftssichere Branchenlösung für Energieversorger

ec4u hat auf der Grundlage von Microsoft Dynamics CRM eine Branchenlösung für die Kundenprozesse von Energieversorgern entwickelt. In unserem Factsheet erfahren Sie, wie Sie von unseren Best Practices für Ihre wichtigen Prozesse rund um die komplette Customer Journey profitieren können.

Gewinnen Sie frische Impulse zu aktuellen Fragestellungen in einem sich derzeit rasant ändernden Markt mit unserem Innovation-Center – the world’s smartest workshop.

Die Möglichkeiten, Kundenbeziehungen im Rahmen der Veränderungen neu zu gestalten, sind derzeit trotz aller Widrigkeiten hervorragend.

• Steigende Anforderungen von Kunden sind eine besondere Chance für Innovationen
• Kundenbeziehungen können effizient von der Gewinnung bis zum Service neu gestaltet werden.

ec4u – der neutrale Berater für Ihr CRM-Projekt

ec4u führt Ihre Pharma-CRM-Projekte durch praxiserprobte Methoden und Vorgehensweisen zu nachhaltigem Erfolg. Darüber hinaus unterstützt ec4u Sie bei Ihrem CRM-Vorhaben von der CRM-Strategie- und Prozessdefinition über die Implementierung bis hin zur Systemeinführung und dem laufenden Betrieb.

In unserem Eintages-Workshop analysieren unsere ec4u-Pharma- und CRM-Experten den Status Ihrer CRM-Initiative sowie Ihres CRM-Systems. Gemeinsam vergleichen wir dazu im Workshop Ihre CRM-Situation mit der „Industry Best Practice“ und prüfen sie auf Schwachstellen. Ziel ist dabei die Erstellung einer Liste, der auf den ersten Blick zu entnehmen ist, ob und wo Handlungsbedarf besteht.

ec4u bietet eine Standardlösung, die die wesentlichen Vertriebs-, Forecasting- und Projekt-Management-Prozesse von Automobilzulieferern abbildet. Nutzen Sie das Know-How unserer Experten.

Chancen nutzen mit der richtigen CRM-Lösung:

Customer Relationship Management (CRM) leistet den größten Beitrag in Unternehmen, die sich ganzheitlich auf die Kunden ausrichten, gezielte Aktionen umsetzen und eine Zusammenarbeit mit Kunden erreichen wollen. Für den Erfolg auf diesem Weg ist die richtige Lösung entscheidend. Sie sollte alle Kundenprozesse in Vertrieb, Marketing und Service abbilden und technisch unterstützen. Dabei ist die gesamte Wertschöpfungskette vom ersten Kundenkontakt bis zum After Sales Service und dem damit verbundenen Berichtswesen zu berücksichtigen.