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Technologie
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Change Management mit Fokusgruppen
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter auch nach dem Go-Live eines Systems unterstützen und weiterbilden, um die neuen Anforderungen zu erfüllen, die Akzeptanz gegenüber den Veränderungen zu steigern und so den digitalen Wandel erfolgreich zu meistern.
Data Analytics: Kundensegmentierung effektiv nutzen
Erreichen Sie Kunden zur richtigen Zeit und am richtigen Ort. Wie man dazu bestmöglich und methodisch vorgeht, erfahren Sie in diesem Leitfaden. Eine Checkliste bietet Ihnen einen vergleichsweise einfachen und pragmatischen Ansatz, um durch Identifikation von Problembereichen den Handlungsbedarf zu ermitteln.
Self Check für Ihr Vertriebscontrolling
Nutzen Sie den Self Check, um Ihr Vertriebscontrolling auf Optimierungsbedarf zu prüfen und potenzielle Schwachstellen zu identifizieren.
Innovation Center
Erfahren Sie mehr über diesen hoch innovativen Workshop, der in kürzester Zeit hochklassige Ergebnisse liefert, indem er in interdisziplinären Teams Lösungen und Ideen generiert.
Offering 'Customer Analytics'
Erfahren Sie, wie ec4u Ihnen mit den richtigen Tools, Methoden und Best Practices im Einsatz von Customer Analytics unterstützen kann. Lernen Sie mehr zu unseren konkreten Services und Angeboten.
Self Check CRM
Finden Sie heraus, wie nachhaltig Ihre CRM-Strategie aufgestellt ist und ob und welche Bereiche einen Optimierungsbedarf haben.
Kostentreiber der CRM-Systeme
Nutzen oder planen Sie ein CRM-System und wollen Ihr Budget effizient einsetzen? In unserem Factsheet erfahren Sie, wo sich unnötige Kosten verstecken bzw. ungenutzte Services und Funktionalitäten ausschöpfen lassen.
8 Schwächen in der CRM-Praxis
Eine CRM-Strategie ist gut und wichtig, doch für eine effiziente Implementierung müssen Sie bestimmte Fallstricke umgehen und dürfen nichts “übers Knie brechen”. Erfahren Sie im Factsheet, welche Fehler Sie vermeiden sollten.
Data Quality Assessment
Den vollen Mehrwert automatisierter Personalisierung, von Analytics-Methoden und intelligenten Forecasts können Sie nur erzielen, wenn Ihre Datenqualität auf einem hohen Level ist. Data Quality Assessment unterstützt Sie dabei.
3 Gründe für Buyer Personas
Was macht eine Buyer Persona aus und wie wird sie eingesetzt? Erfahren Sie in unserem Fachartikel, wie das Buyer Persona-Konzept dabei hilft, Angebote, Kommunikation und Content auf Ihre Wunschkunden auszurichten und von heterogenen Zielgruppen abzugrenzen.
Kampagnenoptimierung mit Marketing Analytics
Erfahren Sie im Factsheet, wie Ihnen Analytics-Methoden zu effizienteren Marketing- und Vertriebskampagnen verhelfen können und zwar nicht pro Kampagne, sondern übergreifend für alle geplanten Kampagnen, um so insgesamt die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Customer Analytics - Next Best Content
Wie können Sie mit Analytics-Methoden Ihren Content personalisieren und so Engagement- und Konversionsraten steigern? Erfahren Sie im Factsheet, was hinter “Next Best Content” steckt und wie Sie es einsetzen können.
Top 10 Argumente für Marketing Automation
Marketing Automation-Software ist nicht nur zum reinem Automatisieren von E-Mails, sondern hilft Ihnen dabei, Ihr gesamtes Lead Management, Kundenbetreuung und den effektiven Einsatz von Content auf unterschiedlichen Kanälen gezielt für Ihre Kunden und Leads zu steuern. Erfahren Sie die 10 größten Vorteile einer Marketing Automation-Software auf einen Blick in unserem Factsheet.
10 Gründe für Customer Journey Management
Generieren Sie nachhaltige Kundenbeziehungen, indem Sie Ihr Unternehmen kundenzentriert ausrichten. Steigern Sie Konversionsraten durch optimierte Kundenerlebnisse.
Erfahren Sie in unserem Fachartikel mehr über die zehn Vorteile eines effektiven Customer Journey Managements.
