Am Donnerstag, den 5.11. luden wir gemeinsam mit Oracle und Accelerom in den obersten Stock des Prime Towers in Zürich ein, um bei atemberaubendem Ausblick gemeinsam mit Schweizer CMOs und Marketingspezialisten unseren zweiten Marketing-Circle zu begehen. Bei strahlendem Sonnenschein fand ein reger Austausch rund um die Themen Marketing Automation, Customer Journey und Digitale Transformation statt. …

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Am Freitag, den 23.10.15 fand der Tag der Energiewirtschaft in Köln statt. Es wurden Impulse rund um die Digitalisierung der Kundenbeziehung aus verschiedenen Perspektiven mit Experten und Branchenkollegen diskutiert. Wir haben sehr viele interessante Gespräche geführt und mit den Fachvorträgen von Klaus Kreutzer und Roman Klimkowicz für Einblick in den Markt und eine Best Practice …

Lead the Race – gewinnen Sie das Rennen um den Kunden. Eine Veranstaltung von Oracle und ec4u. Lead the Race – CX Journey Mapping Beginn: Fr, 04.12.2015, 09:30 (CET) Ende: Fr, 04.12.2015, 15:00 (CET) Michael Schumacher Kart- und Event Center, Kerpen, DE Zielgruppe: Führungsverantwortliche in Marketing, Sales, Service, Social oder CX In Kleingruppen von 4-5 …

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Der erste Oracle Siebel Open UI Community Day Wir laden Sie herzlich zum gegenseitigen Informations- und Meinungsaustausch ein. An diesem Tag möchten wir Sie gerne mit neuesten Informationen zu Siebel CRM/Open UI von der Oracle User Week und interessanten Beispielen aus Open UI Projekten versorgen. Viele Oracle Siebel Kunden befinden sich entweder bereits mit Open UI …

Ihr Kunde im Flutlicht – wie Sie mit Customer Journey Mapping Ihr Unternehmen mit den Augen der Kunden sehen. Eine Veranstaltung von Oracle und ec4u. Gehen Sie am 25.09.2015 mit uns auf Entdeckungsreise. Erkennen Sie, wie Sie Schwachstellen in der “Customer Experience” in Ihrem Unternehmen aufdecken und gegensteuern können. Denn Erfolgsfaktor Nr. 1 sind zufriedene …

16.07.2015, 16:00 – 17:00 Uhr Die digitale Evolution wird stark geprägt durch das Thema „Mobile“. Dieser Trend wird zunehmend zu einem der erfolgskritischen Faktoren für die digitale Transformation. Zu dem gleichen Schluss gelangt auch Forrester Research, die Mobile neben Social, Cloud und Information als eine der vier Seiten des „Nexus of Forces“ betrachten – die …

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Ihr Kunde im Flutlicht – wie Sie mit Customer Journey Mapping Ihr Unternehmen mit den Augen der Kunden sehen. Eine Veranstaltung von Oracle und ec4u. Am 10.07.15 fand ein exklusiver Workshop in außergewöhnlicher Umgebung statt. Entscheider aus Marketing, Vertrieb und Service lernten Möglichkeiten kennen, wie Sie Schwachstellen in der “Customer Experience” in Ihrem Unternehmen aufdecken und gegensteuern …

Europas Industrie steht vor einem radikalen Strukturwandel, denn die digitale Transformation bietet enorme Chancen – bringt aber auch große Herausforderungen mit sich. Was bedeutet das für die chemische Industrie? Mithilfe digitaler Systeme werden Unternehmen in Zukunft in der Lage sein, große Datenmengen über Produktionsprozesse, Lieferanten und Kunden zu erheben, zu verarbeiten und auszuwerten. Dadurch können …

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