Lead the Race – gewinnen Sie das Rennen um den Kunden. Eine Veranstaltung von Oracle und ec4u. Lead the Race – CX Journey Mapping Beginn: Fr, 04.12.2015, 09:30 (CET) Ende: Fr, 04.12.2015, 15:00 (CET) Michael Schumacher Kart- und Event Center, Kerpen, DE Zielgruppe: Führungsverantwortliche in Marketing, Sales, Service, Social oder CX In Kleingruppen von 4-5 …

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Der erste Oracle Siebel Open UI Community Day Wir laden Sie herzlich zum gegenseitigen Informations- und Meinungsaustausch ein. An diesem Tag möchten wir Sie gerne mit neuesten Informationen zu Siebel CRM/Open UI von der Oracle User Week und interessanten Beispielen aus Open UI Projekten versorgen. Viele Oracle Siebel Kunden befinden sich entweder bereits mit Open UI …

Ihr Kunde im Flutlicht – wie Sie mit Customer Journey Mapping Ihr Unternehmen mit den Augen der Kunden sehen. Eine Veranstaltung von Oracle und ec4u. Gehen Sie am 25.09.2015 mit uns auf Entdeckungsreise. Erkennen Sie, wie Sie Schwachstellen in der “Customer Experience” in Ihrem Unternehmen aufdecken und gegensteuern können. Denn Erfolgsfaktor Nr. 1 sind zufriedene …

16.07.2015, 16:00 – 17:00 Uhr Die digitale Evolution wird stark geprägt durch das Thema „Mobile“. Dieser Trend wird zunehmend zu einem der erfolgskritischen Faktoren für die digitale Transformation. Zu dem gleichen Schluss gelangt auch Forrester Research, die Mobile neben Social, Cloud und Information als eine der vier Seiten des „Nexus of Forces“ betrachten – die …

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Ihr Kunde im Flutlicht – wie Sie mit Customer Journey Mapping Ihr Unternehmen mit den Augen der Kunden sehen. Eine Veranstaltung von Oracle und ec4u. Am 10.07.15 fand ein exklusiver Workshop in außergewöhnlicher Umgebung statt. Entscheider aus Marketing, Vertrieb und Service lernten Möglichkeiten kennen, wie Sie Schwachstellen in der “Customer Experience” in Ihrem Unternehmen aufdecken und gegensteuern …

Europas Industrie steht vor einem radikalen Strukturwandel, denn die digitale Transformation bietet enorme Chancen – bringt aber auch große Herausforderungen mit sich. Was bedeutet das für die chemische Industrie? Mithilfe digitaler Systeme werden Unternehmen in Zukunft in der Lage sein, große Datenmengen über Produktionsprozesse, Lieferanten und Kunden zu erheben, zu verarbeiten und auszuwerten. Dadurch können …

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09.-11. Juni 2015, Darmstadt In der Wissenschaftsstadt Darmstadt findet vom 09.-11. Juni 2015 die Jahreskonferenz der Deutschen Oracle Anwender Gruppe (DOAG), die DOAG 2015 Business Solutions Konferenz statt. Der Fokus liegt dieses Jahr auf der digitalen Transformation unserer Geschäftswelt und den hiermit verbundenen Herausforderungen. Fragen, wie eine konkrete Umsetzung der digitalen Transformation realisiert werden kann, …

Kostenfreies Webinar ec| Drive zur Optimierung von Forecasting, Controlling, Kollaboration und Vertrieb bei Automobilzuliefern Gerne laden wir Sie ein, an unserem kostenfreien Webinar teilzunehmen. Inhaltlich erwarten Sie : Die Vorstellung von Salesforce® als Marktführer im Cloud-basierten Kundenmanagement und die Vorstellung der Branchenlösung für Automobilzulieferer auf der Basis von Salesforce®. Forecasting und Vertriebsplanung: Konsolidiertes Forecasting basierend …

Unter dem Motto „Trends. Strategien. Lösungen“  fand vom 8.10.-10.10.2014 die CRM-expo, die Leitmesse für nachhaltiges Kundenmanagement statt. Auf dem Stand von Microsoft präsentierte sich ec4u dieses Jahr als Premiumpartner mit Live-Demos zu Microsoft Dynamics und unterstrich seine Kompetenz im Bereich Customer und Sales Excellence. Ein Highlight der Messe war der sehr gut besuchte Vortrag von …