Call Center World 2017

Mehr Kundennähe durch digitale Services, einem der zenztralen Themen der kommenden Call Center World 2017, wird immer stärker zum zentralen Wettbewerbsfaktor in unserer Wirtschaft. Der Kundenservice rückt auf diese Weise mehr und mehr vom Rand in das Zentrum der zunehmend digitalisierten Wertschöpfungsprozesse von Unternehmen. Die Anzahl digitaler Touchpoints und intelligenter Sensoren im Internet der Dinge steigen exponentiell. Die Optimierung …

Oracle Siebel Open UI Community Day

In den einladenden Räumen der Zürcher Kantonalbank fand am 29.11.2016 bereits zum dritten Mal der Oracle Siebel Open UI Community Day in Zürich statt. Die Teilnehmer kamen aus weiten Teilen Deutschlands, der Schweiz oder auch Großbritannien angereist und sorgten für vielfältige und angeregte Gespräche.

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Am 11.10.2016 fand in der BMW Welt München erneut der Tag der Energiewirtschaft statt. Dabei handelt es sich um eine exklusive Veranstaltungsreihe der ec4u expert consulting ag für Führungskräfte aus Energieversorgungsunternehmen. Durch den Tag führten dabei Experten der Unternehmen KREUTZER Consulting, Anyline und ec4u mit spannenden Vorträgen und Diskussionsrunden in außergewöhnlichem Ambiente

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Gamification – Spielend zum Erfolg Unter diesem Motto stellen wir Euch die Welt des Customer Relationship Managements unter Einsatz von spieltypischen Elementen vor. An einem konkreten Beispiel möchten wir gemeinsam mit Euch die Möglichkeiten und Herausforderungen erarbeiten. DU bringst gute Laune und Affinität für Technologien mit. WIR sorgen für Experten, Essen und Trinken. Wir freuen …

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Executive Forum Digitalisierung: Hochklassiger Austausch von Führungskräften aus Banken und Finanzinstituten Gemeinsam mit Board Partners und mit Unterstützung der Frankfurt School of Finance & Management hat die ec4u ein exklusives Executive Forum Digitalisierung mit Senior Executives von Finanzinstituten in den Räumen der Deutschen Börse veranstaltet.

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Unternehmen müssen ihre Kunden kennen, damit sie ihre Bedürfnisse vorhersehen und ihnen im richtigen Augenblick das passende Angebot unterbreiten können. Nur so lässt sich heute das harte Rennen um die Aufmerksamkeit und das Budget potenzieller Käufer gewinnen. Doch wie können Sie diese Aufgabe bewältigen, ohne die für Marketing, Vertrieb und Service zur Verfügung stehenden Ressourcen …

Wir laden Sie recht herzlich zum Tag der Energiewirtschaft 2016 ein – eine Veranstaltung für Führungs- und Fachkräfte von Stadtwerken und Energieversorgern. Seien Sie unser Gast, lassen sich inspirieren und informieren. Erfahren Sie mehr über Trends und Innovationen im Energievertrieb im Kontext der Digitalisierung. Freuen Sie sich auf spannende Vorträge von Branchenexperten von KREUTZER Consulting, …

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Dieses Event hat bereits stattgefunden. Informieren Sie sich hier über aktuelle ec4u-Events. 

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Mitte Juli hielt unser Director Human Resources, Christoph Schmidt, einen  Vortrag vor den Schülerinnen und Schülern des Humboldt-Gymnasiums in Karlsruhe. Das Thema war Industrie 4.0, welches Trends und Aktuelles aus der Wirtschaft und Industrie frühzeitig beleuchtet. Herr Schmidt hat durch seinen Vortrag den Unterricht ergänzt und den Schülern das Thema aus der Sicht der Unternehmensberatung …

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Im Laufe des letzten Jahres hat sich die Veranstaltungsreihe der CMO Swiss Marketing Circle unter Führungskräften aus Sales und Marketing bereits Rang und Namen gemacht.