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Die besten Unternehmensberater 2017 – ec4u gehört wieder dazu. 

Auch in diesem Jahr ist die ec4u expert consulting ag als eine der „Beste Berater 2017“ im Bereich Vertrieb, After-Sales und CRM ausgezeichnet worden. Das brand eins Wissen, Wirtschaftsmagazin, und Statista, das Online-Statistikportal, haben gemeinsam die besten Unternehmensberater in Deutschland ermittelt – von 297 aus insgesamt 16.000 Unternehmensberatungen

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ec4u zählt zu den besten Arbeitgebern in Baden-Württemberg

Karlsruhe, 23. Februar 2017. Die ec4u expert consulting ag („ec4u“) ist beim Landeswettbewerb „Beste Arbeitgeber in Baden-Württemberg 2017“ vom Great Place to Work® Institut Deutschland für ihre mitarbeiterorientierte Arbeitsplatzkultur ausgezeichnet worden. Anhand einer intern durchgeführten Umfrage durch das unabhängige Institut wurden Unternehmen ermittelt, die ihren Beschäftigten eine besonders attraktive und vertrauensvolle Unternehmenskultur bieten. Die anonym …

Oracle Partner Day – Nachbericht

Am 31.01.2017 fand in Frankfurt der Oracle Partner Day Germany statt – in diesem Jahr unter dem Motto „Rise“. Unterschiedliche Experten gaben den interessierten Zuhörern Impulse zu vielseitigen und aktuellen Cloud-Themen. Das Hauptaugenmerk lag dabei vor allem auf den Veränderungen, die heute und in naher Zukunft auf alle Branchen zukommen werden und die Möglichkeiten, die …

Beratungsunternehmen mit zusätzlichem Standort in Zürich

ec4u weiter auf Wachstumskurs in der Deutschschweiz (Schindellegi/Zürich 16.01.2017) Das international tätige Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag („ec4u“) setzt auch in Zeiten der Digitalisierung und Mobilität auf den Ausbau der regionalen Standorte. Deshalb eröffnet die ec4u expert consulting (schweiz) ag („ec4u Schweiz“) zu Jahresbeginn ein Büro in Zürich. Dieses liegt in der Nähe des Zürcher …

Zeitgemäße Customer Experience – Call Center World 2017

Mehr Kundennähe durch digitale Services, einem der zenztralen Themen der kommenden Call Center World 2017, wird immer stärker zum zentralen Wettbewerbsfaktor in unserer Wirtschaft. Der Kundenservice rückt auf diese Weise mehr und mehr vom Rand in das Zentrum der zunehmend digitalisierten Wertschöpfungsprozesse von Unternehmen. Die Anzahl digitaler Touchpoints und intelligenter Sensoren im Internet der Dinge steigen exponentiell. Die Optimierung …

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Tag der Energiewirtschaft – Nachbericht

Am 11.10.2016 fand in der BMW Welt München erneut der Tag der Energiewirtschaft statt. Dabei handelt es sich um eine exklusive Veranstaltungsreihe der ec4u expert consulting ag für Führungskräfte aus Energieversorgungsunternehmen. Durch den Tag führten dabei Experten der Unternehmen KREUTZER Consulting, Anyline und ec4u mit spannenden Vorträgen und Diskussionsrunden in außergewöhnlichem Ambiente

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ec4u unter den Top 5 der familienfreundlichsten Unternehmen Deutschlands

ec4u expert consulting ag („ec4u“) wird von der Zeitschrift freundin in der am 19. Oktober erschienenen Ausgabe als eines der fünf familienfreundlichsten Unternehmen in Deutschland ausgezeichnet. „Entspannt im Job-Alltag“ Unter diesem Titel hat die Frauenzeitschrift freundin in Zusammenarbeit mit der Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu die Unternehmen mit den besten Bewertungen innerhalb des Kriteriums Familienfreundlichkeit ausgewählt. Als größte …

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Artificial Intelligence marries Customer Journey Management

Artificial Intelligence ist keine Zukunftsvision. Sie ist längst Voraussetzung für ein modernes und wertschöpfendes Kundenmanagement. Bereits in der Vergangenheit  haben wir uns mit unserer Ausrichtung vom Customer Relationship Management zum Customer Journey Management-Berater den neuen Anforderungen, denen Unternehmen im Zuge der Digitalisierung gegenüberstehen, gestellt.