Einträge von Annika Brachtendorf

ec4u veranstaltet Tag der Energiewirtschaft in München

Für Fach- und Führungskräfte in der Energieversorgung veranstalten wir einmal jährlich den „Tag der Energiewirtschaft“, bei dem es um Vorträge und Usecases in einer ausgewogenen Mischung aus Input und Austausch in kleinem Kreis geht. Dieses Mal wird er am 26.10.2017 zum Themenkreis „Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter: Marktentwicklungen, Best Practice und Erfahrungsaustausch“ im neuen Headquarter der Microsoft in München stattfinden. Klaus […]

ec4u auf dem Schweizer Banken Event: Senior Executive Konferenz BankersCom

Die Digitalisierung der Finanzindustrie wirft viele Fragen hinsichtlich Kundenerwartungen, Regulierung und FinTechs auf. Sowohl die Anzahl als auch die Komplexität aufsichtsrechtlicher Bestimmungen nehmen immer weiter zu und RegTechs gewinnen stark an Bedeutung. Sind Sie bereit für die Zukunft? Wie sieht die Bank 2020 aus? Welches sind die Hebel der Bankentransformation? ec4u ist dieses Jahr Partner […]

Webinar – Advanced Analytics: optimale Cross- & Up-Sell-Möglichkeiten für jeden Kunden

Das erste Webinar aus der Customer Analytics Reihe mit dem Titel „Advanced Analytics: optimale Cross- & Up-Sell-Möglichkeiten für jeden Kunden“ findet am 27. April 2017 um 10 Uhr statt. Predictive Analytics ist derzeit einer der wichtigsten Big Data-Trends. Mit der vorausschauenden Analyse (Predictive Analytics) ist es möglich, vorhandene Daten zu nutzen,  um Vorhersagen über Ereignisse […]

Webinar – Wie die „Moments that Matter“ die Customer Journey beeinflussen

Im Webinar von Reinhard Janning finden Sie heraus, welche Schlüsselmomente im E-Mail-Marketing das Kundenerlebnis beeinflussen und wie Sie diese optimal nutzen. Die fortschreitende Digitalisierung erfordert eine Customer Journey, die begeistert. Auch im E-Mail-Marketing gibt es Schlüsselmomente für den Kunden („Moments that Matter“), die eine optimale Journey beeinflussen. Erfahren Sie im Webinar: welche „Momente“ besonders wichtig […]