Einträge von Amelie Hoellersberger

„Be prepared for tomorrow’s customer“ – Das Finanzmarkt-Podium 2018

Am 22. März 2018 findet in Frankfurt das führende Microsoft-Event für die Banken- und Versicherungsbranche, das Finanzmarkt-Podium 2018, statt. Wachsende Ansprüche von Kunden an einen individualisierten und ständig verfügbaren Service stellen den Finanzsektor immer wieder vor neue Herausforderungen. Um diesen gerecht zu werden, sind innovative und agile Kontaktpunkte zum Endkunden gefragt, beispielsweise in Form von […]

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Umfrage-Teilnehmer gesucht: ec4u ermittelt Sales Performance Management-Benchmarks im DACH-Raum 

In den letzten Jahren hat das Beratungsunternehmen der ec4u expert consulting ag in regelmäßigen Abständen das Expertenbarometer für Sales Performance Management veröffentlicht. In der Studie werden Benchmarks und Themenschwerpunkte vorgestellt und Experte und Autor Mario Pufahl liefert zusätzlich Best Practices und Hinweise, die dabei unterstützen, Vertriebsaktivitäten effizient und umfassend an Kundenbedürfnisse auszurichten. Um den digitalen und kulturellen Wandel in der Kundenkommunikation und […]

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Die “Marketo User Group – München” lädt ein

Werden Sie Teil der Marketo User Group und tauschen Sie sich mit anderen Marketo-Nutzern und Beratern aus, um Probleme, Herausforderungen und Lösungen zu meistern. Die Veranstaltungen finden regelmäßig an unterschiedlichen Orten statt. Die nächste Marketo User Group trifft sich am 22. Februar 2018 von 11:00 – 15:00 in den Räumen der ec4u marketing experts in […]

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Roundtable “Digitale Perspektiven moderner Arbeitswelten” – ein Rückblick.

Gemeinsam mit Board Partners und der Infront Consulting & Management GmbH fand am 28.11.2017 ein Roundtable zu dem Thema Digitalisierung mit dem Schwerpunkt „Moderne Arbeitswelten in Vertrieb und Marketing“ im Microsoft Headquarter in München statt. Die eingeladenen Teilnehmer erfuhren hierbei: wie moderne Arbeitswelten im Vertrieb und Marketing aussehen und Hürden in der Umsetzung gemeistert werden […]

Webinar – Marketing Automation für modernes Bestandskundenmarketing

Heute reicht es nicht mehr aus, mittels klassischer Newsletter Bestandskunden zu entwickeln. Durch die einmalige Kombination von Marketing Automation und CRM profitieren immer mehr Unternehmen und verzahnen ihre Marketing- und Vertriebsprozesse zu einem ganzheitlichen Kundenerlebnis. In unserem kostenfreien Webinar erfahren Sie, wie Sie Ihr Bestandskundenmarketing modernisieren, indem Sie Marketing Automation nutzen. Erfahren Sie am 21.11. […]

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Webinar – Erfolgreiche und effektive Messekommunikation mit Marketing Automation

Dieses Webinar hat bereits stattgefunden. Auf unserer Veranstaltungsseite können Sie schauen, welche Events wir demnächst anbieten. Oder laden Sie sich weitere Informationen als kostenlosen Download herunter. Die Planung einer Messe steht bevor. Oft ist insbesondere die effektive Vorbereitung von Interessenten und Terminen sowie die zeitnahe Nachverfolgung von Messekontakten im Anschluss eine Herausforderung für Unternehmen. Die […]

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ec4u erreicht zum dritten Mal Gold Recognition Level im CSR Rating von EcoVadis

Das Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag (ec4u) erreicht im CSR-Rating der internationalen Rating-Agentur EcoVadis im August 2017 erneut das Gold Recognition Level. Mit diesem Ergebnis platziert sie sich unter die Top 3 % in der Kategorie „Computer-Programmierung, Beratung und damit verbundene Aktivitäten“ und zählt außerdem zu den Top 2% aller weltweit von EcoVadis bewerteten Unternehmen. […]

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Digitalisierung im Finanzsektor erfordert mehr denn je die Sicht des Kunden.

Am 11.5.2017 fand in Frankfurt am Main das vom Beratungsunternehmen ec4u organisierte Executive Forum Digitalisierung statt. Fintech-Experten, Berater und Manager von Großbanken trafen sich, um über die Digitalisierung, verändertes Kundenverhalten und neue Trends zu sprechen, die klassischen Geschäftsmodelle neu herausfordern. „Die meisten Banken sind schon aus regulatorischen Gründen sehr prozessorientiert und auf ihre internen Abläufe […]

Start der 3-teiligen Webinarreihe Marketing Automation im Einsatz.

Dieses Webinar hat bereits stattgefunden. Auf unserer Veranstaltungsseite können Sie schauen, welche Events wir demnächst anbieten. Oder laden Sie sich weitere Informationen als kostenlosen Download herunter. E-Mail-Marketing ist zu einer festen Größe im Kommunikationsmix geworden: Es ist schnell, unmittelbar, kosteneffizient. Dennoch greift es vielfach zu kurz, weil es auf den Massenversand ausgelegt ist oder die […]

Nachbericht Call Center World 2017

In der vergangenen Woche fand zum 19. Mal die „Call Center World“, eine internationale Kongressmesse für Kundencenter, Kommunikation und Contact Center in Berlin statt. Mit rund 8.000 Branchenvertretern aus aller Welt ist sie Europas größte Fachmesse rund um das Thema Kundenservice und -kommunikation. Auch unser Team von ec4u war gemeinsam mit unserem Partner Oracle unter […]