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Aktuelles

Kompetenzen wurden durch Design und Entwicklung von Services auf Basis der Oracle SOA Suite mit AIA Foundation Pack eingebracht

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Dieses Event hat bereits stattgefunden. Auf unserer Veranstaltungsseite können Sie schauen, welche Events wir demnächst anbieten. 

Die Marketing- und Vertriebsmanager liebäugeln mit Kundenmanagement-Systemen, die möglichst bald vollständig mobil nutzbar sind. Ein Großteil hat schon heute einen unmittelbaren Bedarf an einem CRM für Smartphones und Tablet-PCs. Das Interesse daran ist nach einer Vergleichserhebung der ec4u expert consulting ag innerhalb eines Jahres um das Doppelte gestiegen. Als Grund für diese Entwicklung geben die …

“Bei vielen Cloud-Lösungen ist man im Mietmodell gefangen. Bei Dynamics CRM können wir jederzeit auf ein hybrides Betriebsmodell umsteigen. Das ist für uns ein wichtiges Stück Investitionssicherheit.” Jan Thauer, Business Analyst in der juwi-Gruppe.

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Gastautor: Prof. Dr. Bela Mutschler Selbst in Branchen, die bisher als Vorbild für Kundentreue galten, wie zum Beispiel bei Banken, Versicherungen oder Energieanbietern ist heute eine hohe Wechselbereitschaft von (bislang loyalen) Kunden zu erkennen. Die Bindung von Kunden an eine Marke, ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen lässt heute spürbar nach.

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ec4u hat als Ergänzung zu den Standardfunktionalitäten von Microsoft Dynamics CRM diverse nützliche Zusatzmodule entwickelt. In diesem Monat startet die neue Reihe „Best Practice-Module“, bei der wir Ihnen ausgewählte, maßgeschneiderte Lösungen vorstellen möchten.

Geprägt von Megatrends wie der Individualisierung, der verstärkten digitalen Vernetzung und der zunehmenden Mobilität der Gesellschaft lässt sich seit Jahren ein permanenter Wandel der Konsumentenverhaltensweisen beobachten.

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