• Veränderung beginnt im Kopf.

    Die digitale Transformation ist mehr als eine technische Herausforderung.

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  • Marketing beginnt mit einer guten Kundenbeziehung.

    Machen Sie potenzielle Kunden zu begeisterten Fans Ihres Unternehmens: Optimieren Sie die Customer Journey von Anfang an.

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  • Ihr Vertrieb hat das Gespür.
    Und wir die passende Technik.

    Geben Sie Ihrem Vertrieb mehr Zeit fürs Wesentliche: erfolgreiches Verkaufen. ec4u hat die passenden Customer Journey Management-Lösungen.

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  • Weil guter Service Kunden glücklich macht.

    Persönlich, individuell und technisch auf dem neuesten Stand: Mit den Service-Lösungen von ec4u schaffen Sie Zufriedenheit – und einen spürbaren Unterschied am Markt.

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Unsere Vision: Wir sind der führende Digital Enterprise Consultant für integrierte Customer Journey-Lösungen in Europa.

Customer Management

Customer Journey Management

Ihr Partner, der weit über reine Kundenmanagement-Lösungen hinausdenkt: Profitieren Sie von unserer fachübergreifenden Beratung rund um die digitale Transformation – maßgeschneidert auf Ihre Branche und Ihre Zielgruppen.

Customer Analytics und Business Intelligence

Gewinnen Sie echte Mehrwerte aus Ihren Kundendaten: Unsere Leistungspalette erstreckt sich über den gesamten Wertschöpfungsbereich, von der Strategie und Konzeption bis hin zur technischen Umsetzung und der Betreuung der Systeme.

Technologie-Partner

Effizientes Kundenmanagement mit Salesforce®, Microsoft oder Oracle: Bei uns finden Sie den Technologie-Partner, der perfekt zu Ihrem Unternehmen, Ihren Geschäftsprozessen und zu Ihren Kunden passt.

Marketing Excellence

Bringen Sie Ihre Marketing-Maßnahmen zum Erfolg und machen Sie sie messbar und steuerbar: Wir bieten Ihnen umfassende Leistungen rund um Marketing Automation Systeme, Lead Management, Customer Lifecycle Management und Content Marketing.

Sales Excellence

Steigern Sie mit uns Ihre Vertriebsleistung: Nutzen Sie Sales Performance Management, um Ihre Vertriebsentwicklung über Strategie, Organisation, Controlling und Personal zu steuern.

Service Excellence

Hohe Erreichbarkeit und Servicequalität als Schlüssel für zufriedene und loyale Kunden: Wir sind Ihr Dienstleister beim Aufbau von Servicecentern und Serviceportalen sowie bei Serviceoptimierung und Service Controlling.

Neuigkeiten

ec4u als Mitglied der Fair Company Initiative

Anfang 2017 ist die ec4u der Fair Company Initiative von Handelsblatt…

Neuer Artikel in unserer Kolumne für Sales Performance Management

Exzellenz im Vertrieb. Dieses Ziel sollte sich jedes Unternehmen…

ec4u zählt zu den besten Arbeitgebern in Baden-Württemberg

Karlsruhe, 23. Februar 2017. Die ec4u expert consulting ag („ec4u“)…