• Partnerschaft ist mehr als die Summe
    ihrer Teile.

    Wir sind stolz, zur Familie zu gehören.


    Mehr erfahren.

Unsere Vision: Wir sind der führende Digital Enterprise Consultant für integrierte Customer Journey-Lösungen in Europa.

Customer Journey Management

Ihr Partner, der weit über reine Kundenmanagement-Lösungen hinausdenkt: Profitieren Sie von unserer fachübergreifenden Beratung rund um die digitale Transformation – maßgeschneidert auf Ihre Branche und Ihre Zielgruppen.

Customer Analytics

Gewinnen Sie echte Mehrwerte aus Ihren Kundendaten: Unsere Leistungspalette erstreckt sich über den gesamten Wertschöpfungsbereich, von der Strategie und Konzeption bis hin zur technischen Umsetzung und der Betreuung der Systeme.

Business Intelligence

Erzielen Sie dauerhaften Erfolg durch frühzeitige Problemerkennung: Wir unterstützen Sie bei der Interpretation Ihrer Daten, um wertvolles Wissen für eine fundierte Entscheidungsfindung zu gewinnen.

Technologie-Partner

Effizientes Kundenmanagement mit Salesforce®, Microsoft oder Oracle: Bei uns finden Sie den Technologie-Partner, der perfekt zu Ihrem Unternehmen, Ihren Geschäftsprozessen und zu Ihren Kunden passt.

Marketing Excellence

Bringen Sie Ihre Marketing-Maßnahmen zum Erfolg und machen Sie sie messbar und steuerbar: Wir bieten Ihnen umfassende Leistungen rund um Marketing Automation Systeme, Lead Management, Customer Lifecycle Management und Content Marketing.

Sales Excellence

Steigern Sie mit uns Ihre Vertriebsleistung: Nutzen Sie Sales Performance Management, um Ihre Vertriebsentwicklung über Strategie, Organisation, Controlling und Personal zu steuern.

Service Excellence

Hohe Erreichbarkeit und Servicequalität als Schlüssel für zufriedene und loyale Kunden: Wir sind Ihr Dienstleister beim Aufbau von Servicecentern und Serviceportalen sowie bei Serviceoptimierung und Service Controlling.

Neuigkeiten

ec4u beim B2Run
(Karlsruhe) Bereits zum vierten Mal in Folge hat die ec4u dieses Jahr an den B2Run-Events innerhalb Deutschlands und der Schweiz teilgenommen. Nachdem 2016 nur ein kleines Team in Karlsruhe an den Start ging, hat sich die Anzahl der Teilnehmer…
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Top Partner Award Salesforce 2019
(Karlsruhe) Vor kurzem wurde unserem Team auf dem Hub West Partner Tag in Düsseldorf für unsere herausragende Projektleistung ein Award verliehen in der Kategorie „Innovation. Der Award wurde vergeben, um außerordentliche Leistungen für…
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ec4u Standort Sofia in Bulgarien
(Karlsruhe) Das Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag hat einen neuen Standort in Bulgarien. Bereits Ende 2017 kam es zu einer Partnerschaft mit dem bulgarischen Beratungsunternehmen Bulpros und dem Aufbau eines Nearshore-Centers in…
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