• Mit jedem Jahr wächst die Zukunft.

    Wir feiern unseren 18. Geburtstag.

    Wer wir sind?

Unsere Vision: Wir sind der führende Digital Enterprise Consultant für integrierte Customer Journey-Lösungen in Europa.

Customer Journey Management

Ihr Partner, der weit über reine Kundenmanagement-Lösungen hinausdenkt: Profitieren Sie von unserer fachübergreifenden Beratung rund um die digitale Transformation – maßgeschneidert auf Ihre Branche und Ihre Zielgruppen.

Customer Analytics

Gewinnen Sie echte Mehrwerte aus Ihren Kundendaten: Unsere Leistungspalette erstreckt sich über den gesamten Wertschöpfungsbereich, von der Strategie und Konzeption bis hin zur technischen Umsetzung und der Betreuung der Systeme.

Business Intelligence

Erzielen Sie dauerhaften Erfolg durch frühzeitige Problemerkennung: Wir unterstützen Sie bei der Interpretation Ihrer Daten, um wertvolles Wissen für eine fundierte Entscheidungsfindung zu gewinnen.

Technologie-Partner

Effizientes Kundenmanagement mit Salesforce®, Microsoft oder Oracle: Bei uns finden Sie den Technologie-Partner, der perfekt zu Ihrem Unternehmen, Ihren Geschäftsprozessen und zu Ihren Kunden passt.

Marketing Excellence

Bringen Sie Ihre Marketing-Maßnahmen zum Erfolg und machen Sie sie messbar und steuerbar: Wir bieten Ihnen umfassende Leistungen rund um Marketing Automation Systeme, Lead Management, Customer Lifecycle Management und Content Marketing.

Sales Excellence

Steigern Sie mit uns Ihre Vertriebsleistung: Nutzen Sie Sales Performance Management, um Ihre Vertriebsentwicklung über Strategie, Organisation, Controlling und Personal zu steuern.

Service Excellence

Hohe Erreichbarkeit und Servicequalität als Schlüssel für zufriedene und loyale Kunden: Wir sind Ihr Dienstleister beim Aufbau von Servicecentern und Serviceportalen sowie bei Serviceoptimierung und Service Controlling.

Neuigkeiten

Sales Performance Management in der zweiten Auflage

Sales Performance Management jetzt in der zweiten Auflage bei Springer Gabler

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Karlsruhe, 07. Dezember 2018. Das Buch Sales Performance Management: Exzellenz im Vertrieb mit ganzheitlichen Steuerungskonzepten von Mario Pufahl, CSO bei der ec4u, ist nun in der zweiten Auflage erschienen. Es widmet sich der gleichnamigen…
Kununu Top 100 familienfreundlichste Unternehmen

Beruf und Familie: Freundin und Kununu zeichnen erneut die familienfreundlichsten Arbeitgeber Deutschlands aus – ec4u unter den Top 100

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ec4u gehört zu den familienfreundlichsten Unternehmen Deutschlands. Das Frauenmagazin Freundin und die Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu würdigten auch in diesem Jahr wieder die Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei Arbeitgebern. Flexibilität,…
Cyclist

ec4u erreicht neuen Spitzenwert im EcoVadis CSR-Rating

Im jährlichen EcoVadis CSR-Rating (Corporate Social Responsibility) konnte sich das Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag (ec4u) in diesem Jahr nicht nur im Vergleich zum Vorjahr verbessern, sondern gehört außerdem erstmalig zu den…