Unsere Vision: Wir sind der führende Digital Enterprise Consultant für integrierte Customer Journey-Lösungen in Europa.
Customer Journey Management
Ihr Partner, der weit über reine Kundenmanagement-Lösungen hinausdenkt: Profitieren Sie von unserer fachübergreifenden Beratung rund um die digitale Transformation – maßgeschneidert auf Ihre Branche und Ihre Zielgruppen.
Customer Analytics
Gewinnen Sie echte Mehrwerte aus Ihren Kundendaten: Unsere Leistungspalette erstreckt sich über den gesamten Wertschöpfungsbereich, von der Strategie und Konzeption bis hin zur technischen Umsetzung und der Betreuung der Systeme.
Business Intelligence
Erzielen Sie dauerhaften Erfolg durch frühzeitige Problemerkennung: Wir unterstützen Sie bei der Interpretation Ihrer Daten, um wertvolles Wissen für eine fundierte Entscheidungsfindung zu gewinnen.
Technologie-Partner
Effizientes Kundenmanagement mit Salesforce®, Microsoft oder Oracle: Bei uns finden Sie den Technologie-Partner, der perfekt zu Ihrem Unternehmen, Ihren Geschäftsprozessen und zu Ihren Kunden passt.
Marketing Excellence
Bringen Sie Ihre Marketing-Maßnahmen zum Erfolg und machen Sie sie messbar und steuerbar: Wir bieten Ihnen umfassende Leistungen rund um Marketing Automation Systeme, Lead Management, Customer Lifecycle Management und Content Marketing.
Sales Excellence
Steigern Sie mit uns Ihre Vertriebsleistung: Nutzen Sie Sales Performance Management, um Ihre Vertriebsentwicklung über Strategie, Organisation, Controlling und Personal zu steuern.
Service Excellence
Hohe Erreichbarkeit und Servicequalität als Schlüssel für zufriedene und loyale Kunden: Wir sind Ihr Dienstleister beim Aufbau von Servicecentern und Serviceportalen sowie bei Serviceoptimierung und Service Controlling.
