• Gemeinsam bringen wir Ihre Kunden in den „Flow“.

    Vertrauen und Expertise sind die Basis für eine erfolgreiche Kundenbeziehung.

    Erfahren Sie mehr

Unsere Vision: Wir sind der führende Digital Enterprise Consultant für integrierte Customer Journey-Lösungen in Europa.

Customer Journey Management

Ihr Partner, der weit über reine Kundenmanagement-Lösungen hinausdenkt: Profitieren Sie von unserer fachübergreifenden Beratung rund um die digitale Transformation – maßgeschneidert auf Ihre Branche und Ihre Zielgruppen.

Customer Analytics

Gewinnen Sie echte Mehrwerte aus Ihren Kundendaten: Unsere Leistungspalette erstreckt sich über den gesamten Wertschöpfungsbereich, von der Strategie und Konzeption bis hin zur technischen Umsetzung und der Betreuung der Systeme.

Business Intelligence

Erzielen Sie dauerhaften Erfolg durch frühzeitige Problemerkennung: Wir unterstützen Sie bei der Interpretation Ihrer Daten, um wertvolles Wissen für eine fundierte Entscheidungsfindung zu gewinnen.

Technologie-Partner

Effizientes Kundenmanagement mit Salesforce®, Microsoft oder Oracle: Bei uns finden Sie den Technologie-Partner, der perfekt zu Ihrem Unternehmen, Ihren Geschäftsprozessen und zu Ihren Kunden passt.

Marketing Excellence

Bringen Sie Ihre Marketing-Maßnahmen zum Erfolg und machen Sie sie messbar und steuerbar: Wir bieten Ihnen umfassende Leistungen rund um Marketing Automation Systeme, Lead Management, Customer Lifecycle Management und Content Marketing.

Sales Excellence

Steigern Sie mit uns Ihre Vertriebsleistung: Nutzen Sie Sales Performance Management, um Ihre Vertriebsentwicklung über Strategie, Organisation, Controlling und Personal zu steuern.

Service Excellence

Hohe Erreichbarkeit und Servicequalität als Schlüssel für zufriedene und loyale Kunden: Wir sind Ihr Dienstleister beim Aufbau von Servicecentern und Serviceportalen sowie bei Serviceoptimierung und Service Controlling.

Neuigkeiten

Einheitlicher Auftritt: Insight Dimensions GmbH heißt ab sofort ec4u data experts gmbh

(Karlsruhe/Böblingen, 23.05.2017) Der bereits im Oktober 2016…
Unternehmensberater 2017

Die besten Unternehmensberater 2017 – ec4u gehört wieder dazu. 

Auch in diesem Jahr ist die ec4u expert consulting ag als eine…